Chính sách bảo hành, bảo trì

Điều khoản về bảo hành:

* Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sau:

– Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.

* Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

– Tự tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không phải là kỹ thuật của B Plus.

– Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.

– Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.

– Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.

– Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị sửa chữa, tẩy xóa  không đúng với phiếu bảo hành gốc.

– Không bảo hành cho các sản phẩm nội thất giảm giá > 35%.

Điều khoản về bảo trì:

– Sau thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Công ty TNHH Nội Ngoại thất B Plus được bảo trì đến hết ṿòng đời sản phẩm. Chúng tôi sẽ khắc phục tối đa với chi phí thấp nhất.

– Khi nhận được thông tin bảo trì từ Quý khách, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi ( áp dụng cho nội thành), với khách ở xa tùy địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật tới trong thời gian sớm nhất.